Se você é credenciado Kivid, pode verificar de forma rápida se um cliente está elegível para atendimento utilizando o Portal dos Credenciados. Essa verificação serve para todos os tipos de Passaporte Kivid.
Siga o passo a passo abaixo:
1. Acesse a Página Inicial https://credenciados.kivid.com.br/clientes 0:08
Abra a plataforma e vá para a página inicial.
Clique na seção 'Cliente'.
2. Pesquise o Cliente 0:09
Insira o nome ou o CPF do cliente no campo de pesquisa.
Clique no ícone da lupa para iniciar a busca.
3. Selecione o Cliente 0:22
Se o cliente estiver cadastrado, o nome dele aparecerá na lista.
Clique no nome do cliente para prosseguir.
4. Verifique a Elegibilidade 0:35
Clique no botão laranja para verificar a elegibilidade do cliente.
5. Interprete o Resultado 0:42
Se o botão mudar para verde, o cliente é elegível e você pode continuar com o atendimento.
Se não for elegível, uma sinalização aparecerá na mesma área.
? Dica: sempre faça essa verificação antes de realizar qualquer atendimento para garantir que o benefício esteja ativo.
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